8月20日，公司监控中心忽然响起刺耳的警报声，信息显示公司二号楼电梯发生电梯困人事件。接到报警后，中心立即启动应急救援预案，通知公司保卫部的同时拨打电梯维保单位救援电话。

出事电梯处，保安部人员一方面与被困人员进行沟通对话，确定被困人员是否有受伤或不适，并对被困人员进行心理安抚和情绪疏导；随后，接警赶到现场的电梯维保单位人员立即展开救援。救护人员通过溜车方式将电梯轿厢停到平层处，然后立即用三角匙打开电梯门，并用止动胶固定电梯门，有序地将被困人员搀扶出轿厢，被困人员被成功解救。

原来，这并不是一次真实电梯困人事件，是针对近期国内发生多起电梯意外事故而精心组织进行的一次电梯困人应急救援演练。整个演练过程，行动迅速，进展顺利，模拟实战逼真，达到了预期的演练效果。（金华安邦护卫公司后勤保障部）