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【宁波】宁海大队开设服务礼仪知识讲座
更新日期:2015-04-27
为进一步提升押运队伍的服务水平和安邦品牌的良好口碑,宁海大队于3月24日开设服务礼仪知识讲座,邀请杭州银行宁海支行营业经理陈晶晶为大队中队长、车长、业务员等60余名员工进行针对性培训。在二个多小时的授课中,陈经理从服务理念、礼仪规范、职业形象、礼貌用语、沟通技巧等方面入手,通过现场演示、双向互动等形式为员工们介绍了服务礼仪的相关内容,使员工们深刻认识到个人修养和形象在日常工作和生活中的重要性,正确掌握了人与人的沟通技巧,进一步提升了服务理念。(宁波安邦护卫公司宁海大队叶巧萍)