经过前期的多次协商沟通,建行舟山市分行本岛区域ATM加钞业务将移交舟山安邦公司执行。为能让加钞人员尽快熟悉掌握ATM加钞技能和基本的维护保养知识,4月23日上午,建行舟山市分行在11楼大会议室组织召开了ATM外包加钞人员培训会,培训会由建行金库中心常务副总经理朱方明主持,公司党委书记、董事长、总经理茹新奋出席培训会并作讲话,公司推选的7名加钞人员参加培训。
茹总在开始培训前发表了讲话。他指出,接收建行ATM加钞业务是公司拓展多元化经营迈出的又一大步,为今后逐步承揽其他银行ATM加钞外包业务打下基础,我们要抓住机遇,勇敢的面对挑战,为尽快地适应新的工作贡献自己的力量。
茹总强调,因为ATM工作的特殊性,所有ATM加钞的人员在思想上要高度重视,在进行ATM加钞作业的时候要比一般的押运要求更加。要加强对ATM业务的学习力度,抓紧时间,刻苦研究ATM专业知识,做到理论联系实际,虚心向建行的加钞人员学习,争取早日掌握ATM的加钞要领,为更好地开展加钞业务奠定坚实的基础。
茹总指出,我们的加钞人员在平时进行ATM 加钞业务时要讲究方式方法,做到优质服务,用自己的实际行动得到社会的肯定,特别是建行的肯定,不要与客户进行争吵,当遇到自己不能解决或无法沟通的时候要及时与建行联系或建议客户直接播打建行的咨询电话。
茹总强调,在实际的加钞过程中要特别注意安全问题,比如钥匙的保管和对加钞的安排等问题要注意保密,要将加钞安全站在比押运更加重要的位置上。同时,在实际工作中要与建行多沟通和联系,保持联络的畅通,共同将ATM加钞工作做好。
培训会上,建行金库中心常务副总经理朱方明向培训人员介绍了ATM的基本情况,并着重就ATM的各项规章制度、具体的操作步骤以及检查的实施细则进行了详细讲解,对ATM加钞人员提出了具体的要求。最后,朱总对培训人员提出的各种问题进行了解答,使培训人员对建行的ATM加钞业务有了进一步的了解。
通过此次学习,让我们的加钞人员对建行的ATM加钞业务有了初步的了解,为我们下一步更好地接手建行的ATM业务奠定了良好的基础。参训的7名加钞人员纷纷表示,将认真刻苦地学习好ATM加钞业务,早日完成好公司和建行交给我们的任务。