为切实加强乐清大队企业文化创建工作，推动乐清大队“文明用语、文明服务、文明形象”三个文明全面提升。9月22日，大队特邀知名形象礼仪讲师、注册国家高级礼仪培训师、中国公关经理张美娥老师，为大队全体队员讲授文明服务礼仪知识。

讲座中，张老师结合自己多年的礼仪教育成果和工作实际，以生动的事例为基础，结合安邦护卫工作性质和业务内容，向大家介绍了礼仪文明中重要的“有所不为”和“有所为”。她首先引用生活中常见的例子，如坐姿引领手势、着装搭配等，分析了在工作生活中要注意的卫生和形象问题，幽默诙谐的谈吐让现场气氛十分活跃。她强调，作为守押工作人员，一定要“内强个人素质，外塑大队形象”。之后，张老师向大家具体讲述了什么是礼仪、什么是交往艺术、怎样欣赏别人、怎样换位思考以及日常生活和工作中的礼仪方面的知识。

张老师用严谨的辨析、鲜活的事例，把枯燥繁琐的现代服务礼仪知识深入浅出地讲解出来，让在座队员受益匪浅。