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【温州】直属乐清大队组建“一行一群”加强客户融合
更新日期：2015-11-20
为拓宽与银行客户间的沟通交流渠道，有效减少不必要的摩擦，切实推动各项融合，同时为加强内部信息传递，与时俱进推进守押一线队伍管理。近日，温州公司直属乐清大队借助新媒介，组建了“一行一群”微信互动平台。
该平台一是明确建立保密制度，在组建前与各大银行客户进行协商，要求双方进群工作人员的信息交流均仅以推动守押工作为前提，不得以任何理由对外泄露任何守押一线信息；二是明确建立“互联网+”联席会，将各行各一线网点负责人加入到群中，有效解决分散网点在沟通的区域限制，定期统一组织面上互动，时时细化开展线上沟通；三是明确建立平台管理制度，确定“一行一群”双方责任人，要求交流不受形式限制，对文字、图片、语音、视频等交流方式均做了详细规定。
作为大队本年度与客户融合的亮点工作，“一行一群”的推行，在一定程度上为大队与银行的业务联系、工作交流、经验共享等工作带来便利，得到了双方一线员工的一致好评。
